총 칙
밀알복지재단 성남시 한마음복지관(이하 ‘한마음복지관’은 회원의 정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', ‘개인정보보호법’ 등 개인정보보호법령을 철저히 준수합니다. 또한 아래와 같은 [개인정보 처리방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령의 변경이 있는 경우 또는 복지관의 정책 변경 등의 이유로 변경 될 수 있습니다. 회원 여러분들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
제1조 개인정보의 수집항목 및 이용 목적
한마음복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 개인정보 처리 목적에 따른 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서를 갖추어 동의를 받고 있으며 개인정보 보호법 제32조에 따른 수집 및 활용하는 목적 및 항목, 보유기간은 다음과 같습니다. 홈페이지 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보 수집 및 활용 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
대상 | 개인정보 수집항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이용자 | 성명, 성별, 연락처, 생년월일, 주소, 은행계좌, 장애유형 및 등급, 장애 정보 등 | 종결 후 5년 |
후원자 | 성명, 성별, 연락처, 생년월일, 주소, 주민등록번호, 계좌번호, 거래은행, 후원금액, 이메일, 이체일, 기부자료 수신방법 | 종결 후 5년 |
자원봉사자 | 성명, 성별, 연락처, 생년월일, 소속, VMS ID | 준영구 |
실습생 | 성명, 성별, 연락처, 생년월일, 학교, 학년, 실습생 프로파일 | 준영구 |
민원 | 성명, ID, 이메일 | 준영구 |
홈페이지 회원 | 성명, ID, 이메일 | 탈퇴 시 즉시 파기 |
제 2조 쿠키에 의한 개인정보 수집
(1) 쿠키란? 한마음복지관은 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다. (2) 쿠키의 사용 목적 회원들이 방문한 복지관 홈페이지의 각 서비스 등에 대한 방문 시간 및 빈도, 이용 형태 등을 파악해 더 향상된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. (3) 쿠키의 운영 및 거부 쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원의 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키를 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다. ※ 쿠키 설정 거부 방법 (Internet Explorer 기준) : 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급]에서 원하는 옵션 선택
제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
1. 회원의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간동안 보유합니다. 가. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 나. 「통신비밀보호법」 제15조의2 - 방문(로그)에 관한 기록: 1년 다. 기타 관련 법령 등 (2) 한마음복지관의 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다. 가. 파기 절차 ① 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 일정기간 저장된 후 파기됩니다. ② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기 방법 ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. (3) 한마음복지관은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 휴면회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리 되며, 분리 저장된 개인정보는 법정보관기간 경과 후 파기하고 있습니다. 파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
제4조 제3자에 대한 제공
(1) 한마음복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 나. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력단체나 연구단체 등에 제공하는 경우 다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 상기사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집·이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제5조 개인정보의 취급 위탁
한마음복지관은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
구분 | 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
---|---|---|
후원금(품) 및 후원자 관리 | 사회복지시설정보시스템 www.w4c.go.kr |
회계관리, 납입내역 등 서비스 이용자 DB관리 |
업무전산시스템 | 성명, 성별, 연락처, 생년월일, 주소, 주민등록번호, 계좌번호, 거래은행, 후원금액, 이메일, 이체일, 기부자료 수신방법 | 종결 후 5년 |
자원봉사자 관리 | 사회복지 자원봉사인증관리 www.vms.or.kr |
자원봉사자 등록 및 인증서 발급 |
홈페이지 호스팅 | 카페24 www.cafe24.com |
물리적 관리 |
홈페이지 유지관리 | 이그리프 www.egreef.com |
회원관리 및 유지보수 |
홈페이지 웹로그 분석 | 구글(Google Analytics) | 쿠킹을 활용한 이용행태 데이터 |
제6조 개인정보의 열람·정정 및 동의철회
1. 회원께서는 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 첫 화면 『MY PAGE』의 『My info』 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 담당자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 2. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『MY PAGE』의 『My info』 항목에서 하시거나 개인정보보호 담당자에게 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 한마음복지관은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다. 1. 기술적 대책 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장•관리하고 있습니다. 또한 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다. 2. 관리적 대책 : 한마음복지관은 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다. 또한 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제8조 이용자의 의무
1. 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사 회원자격이 상실되거나 홈페이지 이용이 정지될 수 있습니다. 2. 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 3. 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 4. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관계 법령 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제8조. 이용자의 의무
(1)고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사 회원자격이 상실되거나 회사 홈페이지 이용이 정지될 수 있습니다. (2)이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. (3)고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 4)만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관계 법령 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.특히, 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
제9조 개인정보관리 책임 및 담당부서
한마음복지관은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있으며 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당자 | 개인정보 열람청구·접수 |
---|---|---|
담당부서 : 한마음복지관 직위/성명 : 사무국장/김종민 전화 : 031-725-9518 이메일 : kimjm@woorimaum.org |
담당부서 : 기획팀 직위/성명 : 팀장/송영균 전화 : 031-725-9514 이메일 : songyk@woorimaum.org |
담당부서 : 지역복지실 직위/성명 : 실장/김은아 전화 : 031-725-9519 이메일 : kimea@woorimaum.org |
제10조 영상정보처리기기 설치·운영
영상정보처리기기 설치근거·목적 : 한마음복지관의 시설안전 및 화재예방 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 복지관 로비, 프로그램실, 주차장, 출입구 등 주요시설물을 촬영범위로 52대 설치 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 1. 촬영시간 : 24시간 촬영 2. 보관기간 : 촬영시부터 30일 3. 보관장소 및 처리방법 : 시설안전팀 보관·처리 4. 영상정보처리기기 관리책임자 - 담당부서 : 시설안전팀 - 정 : 박철 / 부 : 김홍대 - 전화 : 031-725-9597, 9598 영상정보 확인 방법 및 장소는 관리책임자에 요구합니다. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대해 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치로 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등이 있습니다.
제11조 고지의 의무
본 개인정보 처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 이전 홈페이지의 ‘공지’ 란을 통해 고지할 것입니다. 개인정보 처리방침의 시행일자는 아래와 같습니다. - 시행일자 : 2023년 2월 1일