제1조(목적)

이 약관은 성남시 한마음복지관(이하 "한마음복지관"이라 한다)과 이용자간에 한마음복지관이 운영하는 홈페이지(성남시한마음복지관 이하 "사이트"라 한다) 또는 향후 구축되는 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.」

제2조(정의)

"사이트"란 한마음복지관이 인터넷 (관련) 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구축한 웹사이트를 말합니다.
"이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 인터넷회원 및 비회원을 말합니다.
"인터넷회원"이라 함은 "사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "사이트"에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이라 함은 인터넷회원에 가입하지 않고 "사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
위에서 정하는 것 외의 용어의 정의는 관계법령 및 한마음복지관이 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"한마음복지관"은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"한마음복지관"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
"한마음복지관"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에는 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 그대로 적용됩니다. 단, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관을 적용 받고자 하는 뜻을 개정약관의 공지기간 내에 "사이트"에 송신하여 "한마음복지관"의 승낙을 받은 경우에는 개정약관이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 관례에 따릅니다.
본 약관은 이용자가 동의 함으로써 효력이 발생하며, 변경된 약관은 공지기간이 종료하는 익일부터 효력이 발생합니다.

제4조(서비스의 내용)

"사이트"에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
가. 각종 신청 서비스(기관방문신청, 자원봉사신청, 대관신청, 후원신청)
나. 민원 서비스(고객의소리)
다. 게시판 글쓰기(자유게시판, 의견쓰기 등)
라. 기타 "한마음복지관"이 정하거나 개발, 또는 다른 기관의 제휴를 받아 제공하는 서비스
한마음복지관은 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 한마음복지관은 추가 또는 변경 내용을 인터넷회원에게 통지합니다.

제5조(서비스의 이용 및 제한)

서비스 이용은 한마음복지관의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
서비스 중단의 경우 "한마음복지관"은 해당 홈페이지를 통해 이용자에게 사전 통지합니다. 단, "한마음복지관"이 통제할 수 없는 부득이한 사유(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러지 아니합니다.

제6조(서비스의 사용료)

한마음복지관의 모든 서비스는 무료이며, 이후 서비스를 유료화할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 사이트에 공시하여야 합니다.


제7조(인터넷회원가입)

이용자는 "사이트"에 정해진 가입신청 양식에 따라 개인정보를 입력한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 인터넷회원가입을 신청합니다.
"한마음복지관"은 인터넷회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 인터넷회원 등록을 승낙합니다.
가. 인터넷회원으로 등록하는 것이 "사이트"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
나. 가입신청자가 이 약관 제9조에서 정한 사유로 인하여 이전에 인터넷회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
다. 인터넷회원자격 상실 후 1년이 경과하지 않은 자(단, 본 박물관의 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)
이 약관 제9조에 해당하지 않는 사용자로 재가입을 원하는 사용자는 본인임을 확인할 수 있는 이름, ID, 전화번호를 알려주는 경우 재가입이 승낙됩니다.
인터넷회원 이용계약의 성립 시기는 인터넷회원가입 후 이메일 인증을 거친 시점으로 합니다.
인터넷회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 이메일 등 기타 방법으로 "한마음복지관"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(인터넷회원 탈퇴)

인터넷회원은 "사이트"에 언제든지 이메일이나 유선을 통해 관리자에게 본인임을 확인할 수 있는 이름, 이메일주소, 생년월일, 해지사유를 제공한 후 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘사이트’ 내에서 회원로그인 후 회원탈퇴를 신청하시면 바로 탈퇴 처리됩니다.
"한마음복지관"은 인터넷회원의 탈퇴 신청을 받은 후 즉시 인터넷회원탈퇴를 처리합니다.
탈퇴 여부는 기존의 ID(이메일주소)와 비밀번호로 로그인이 되지 않는 것으로 확인이 가능합니다.

제9조(인터넷회원 자격 상실)

인터넷회원 및 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "한마음복지관"은 인터넷회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. 다른 사람의 "사이트" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 사이트 운영질서를 위협하는 경우
다. "사이트"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
라. "한마음복지관"이 인터넷회원에게 시정을 요구한 후에도 동일한 행위가 반복 되거나 일정기간 안에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
마. 타인의 ID와 비밀번호등의 정보를 도용한 경우
바. "사이트" 내에서 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 경우
사. "사이트" 및 회원, 제3자의 지적재산권을 침해하고 시정을 거부하는 경우
아. "사이트" 및 회원, 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
"한마음복지관"이 인터넷회원자격을 상실시키는 경우에는 인터넷회원등록을 말소합니다. 이 경우 인터넷회원에게 이를 통지하고, 인터넷회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.


제10조(인터넷회원에 대한 통지)

"한마음복지관"이 인터넷회원에 대한 각종 통지를 하는 경우, 인터넷회원의 이메일로 통지함을 원칙으로 합니다.
"한마음복지관"은 불특정다수 인터넷회원에 대한 통지의 경우 일정기간 동안 "사이트" 게시판에 게시함으로써 개별통지를 대신할 수 있습니다.

제11조 (서비스이용계약의 성립)

이용계약은 인터넷회원가입 페이지에서 "개인정보 수집 및 이용에 대한 안내"에 대한 숙지 및 동의 물음에"예"를 체크하면 한마음복지관 홈페이지의 이용승낙으로 성립합니다.
"한마음복지관"의 승낙은 이용자의 인터넷회원가입 직후 가입통보 메시지로 승낙 의사를 표시합니다.

제12조(한마음복지관의 의무)

한마음복지관은 특별한 사정이 없는 한 인터넷회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
한마음복지관은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 제공할 의무가 있습니다.
한마음복지관은 인터넷회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 인터넷회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
한마음복지관은 이용자가 안전하게 "사이트"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
한마음복지관은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다. 단, 이용자가 원하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
한마음복지관은 한마음복지관의 사업을 알리고 후원을 요청하는 공익성 이메일을 발송할 수 있습니다. 단, 이용자가 원하지 않는 경우에는 발송하지 않습니다.

제13조(개인정보보호)

"한마음복지관"은 이용자의 개인정보수집시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 이메일주소
다. 생년월일
"한마음복지관"은 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며,(다만, 서비스의 운영과 관련하여 한마음복지관과 업무상제휴 관계에 있는 업체에게는 목적 범위 내에서 제공, 활용할 수 있습니다.) 정보 이용과 관련하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에서 정하는 바에 따라 한마음복지관이 손해배상 책임을 부담합니다.
"한마음복지관"이 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(직장, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률의 규정을 준수합니다.
이용자는 언제든지 "사이트"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 이 경우 "한마음복지관"은 즉시 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에 "한마음복지관"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"한마음복지관"은 개인정보 보호를 위하여 관리책임자를 지정 운영하고 있으며, 한마음복지관의 책임 없는 사유로 인하여 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 등이 이루어져 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
"한마음복지관”으로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 및 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조(인터넷회원의 의무)

인터넷회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 한마음복지관이 정한 제반 규정, 공지사항 등 한마음복지관이 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 한마음복지관의 업무에 방해가 되는 행위, 한마음복지관의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
인터넷회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 인터넷회원에게 있습니다.
자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 인터넷회원은 반드시 한마음복지관에 그 사실을 통보해야 합니다.
인터넷회원은 한마음복지관의 사전 허락 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영업활동도 할 수 없습니다.
게시판 등에 기재된 개인 신분 확인이 가능한 정보(이름, ID, 이메일주소, 연락처 등)등은 한마음복지관의 의사와는 무관하게 자발적으로 공개될 수 있습니다. 따라서 자발적 공개로 인하여 본 서비스의 이용목적과 상관 없이 이용자 상호간 또는 제 3자와 분쟁 등이 발생한 경우에는 인터넷회원의 책임으로 이를 해결합니다.

제15조(게시물의 관리)

"한마음복지관"은 이용자가 게시한 내용물에 대해서 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 삭제 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
가. 타인에 대한 인신공격성 발언, 저속한 표현 등을 사용한 경우
나. "사이트"가 제시한 게시기간을 초과하는 경우
다. 음란한 자료 혹은 음란사이트 관련 링크를 올리는 경우
라. "사이트"를 포함한 타인의 저작권을 침해한 게시물의 경우
마. 미풍양속을 저해하거나 관계법령에 위반되는 경우
바. 영리 목적의 글 또는 금전에 관련된 게시물 또는 관련 링크를 올리는 경우

제16조(저작권의 귀속 및 이용 제한)

"한마음복지관"이 작성한 게시물에 대한 저작권에 관한 권리는 "한마음복지관"에 귀속합니다. 이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보를 "한마음복지관"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
게시물(이용자가 "사이트"에 업로딩한 글, 영상, 소리 등)에 대한 권리와 책임은 게시자인 이용자에게 있습니다. "한마음복지관"은 게시자의 동의 없이 게시물을 영리적 목적으로 사용하지 않습니다.

제17조(분쟁해결)

"한마음복지관"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 적극 반영하고 그 피해를 최소화하는데 최대한 노력합니다.
복지관과 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 복지관과 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 복지관의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관계법령 및 관례에 따라 해결하기로 합니다.

제18조(면책조항)

천재지변, 기타 불가항력으로 인하여 서비스의 중단 또는 이용자가 올린 데이터의 유실 혹은 손상시 "한마음복지관"은 책임이 면제됩니다.
"한마음복지관"은 이용자가 게재한 정보의 사실 여부, 정확도 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
서비스 이용과 관련하여 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실 등 한마음복지관의 귀책 없는 사유로 인해 발생한 손해에 대하여는 책임이 면제됩니다.
"한마음복지관"은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임이 면제됩니다.
"한마음복지관"은 이용자 상호간 및 제3자 상호간에 서비스와 관련한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 어떠한 손해배상 책임도 부담하지 않습니다.

제19조(준거법 및 재판관할)

이 약관에 명시되어 있지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따릅니다. 이 약관에 명시되어 있지 않은 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대 쌍방 합의에 의해 해결하도록 합니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. “몰”에 게시된 정보의 변경 4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

총 칙

회사명 고객의 정보를 소중하게 생각하며, "정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등 개인정보보호법령을 철저히 준수합니다. 또한 아래와 같은 [개인정보 처리방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령의 변경이 있는 경우 또는 회사명의 정책 변경 등의 이유로 변경 될 수 있습니다. 고객 여러분들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. ※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

- 목 차 -

01. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
02. 쿠키에 의한 개인정보 수집
03. 개인정보의 보유∙이용기간 및 파기
04. 제3자에 대한 제공
05. 개인정보의 취급 위탁
06. 개인정보의 열람∙정정 및 동의철회
07. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
08. 이용자의 의무
09. 14세 미만 아동의 개인정보보호
10. 개인정보 보호 담당부서
11. 고지의 의무
제1조 개인정보의 수집항목 및 이용 목적

"고객은 사이트 회원 가입시 회원 약관, 개인정보 수집 및 이용 내용에 대해 「동의함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다." 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보 : 구분 수집시기 필수/선택 수집항목 이용목적 보유기간, 회원 가입시 필수 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인 질문,답변, 이메일, 회원인증값(모바일인증), 회원인증을 통한 이름,생년월일, 만 14세 이상 여부 회원가입시 본인여부 확인, , 서비스 이용 및 상담, 공지사항 전달 회원탈퇴시 또는 , 법정 의무 보유기간, 선택 주소, 일반전화, 휴대전화, 주문시 필수 주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화), 결제 승인정보 주문상품의 , 결제 및 배송, 선택 주문자 일반전화, 수취자 일반전화, 배송 메시지, 해외배송 여부, 비회원 주문시 필수 주문자 정보(이름,주소,휴대전화,이메일,주문조회 비밀번호 ,비밀번호 확인), 수취자 정보(이름,주소,휴대전화), 결제 승인정보 주문상품의 , 결제 및 배송 법정 의무, 보유기간, 선택 주문자 일반전화, 수취자 일반전화, 배송메세지

제 2조 쿠키에 의한 개인정보 수집

(1) 쿠키란?
회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다 (2) 쿠키의 사용 목적
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용
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(3) 쿠키의 운영 및 거부
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단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
※ 쿠키 설정 거부 방법 (Internet Explorer 기준) : 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급]에서 원하는 옵션 선택
제3조 개인정보의 보유∙이용기간 및 파기

(1) 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다.
단,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간동안 보유합니다.
가. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」 제15조의2
- 방문(로그)에 관한 기록: 1년
다. 기타 관련 법령 등
(2) 회사의 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
① 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법 ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(3) 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하고,
안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
이 경우, 휴면회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리 되며, 분리 저장된 개인정보는 법정보관기간 경과 후 파기하고 있습니다.
파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
제4조 제3자에 대한 제공

(1) 회사는 고객의 개인정보를 "제1조 개인정보의 수집항목 및 이용목적 "에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. (2) 다음은 예외로 합니다. 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 나. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 상기사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집∙이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제5조 개인정보의 취급 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁업무내용 수탁자 주문 상품의 배송 우체국 택배 전산 시스템 구축 및 유지 카페24 배송/재고 관리 시스템 서비스 ㈜셀메이트, 아세테크 콜센터 운영 서버 구축 및 유지보수 ㈜콜넷코리아 결제 및 에스크로 서비스 ㈜엘지유플러스 휴대폰 결제 ㈜케이지모빌리언스 본인확인, I-Pin 서비스 NICE평가정보㈜ 휴대폰본인인증서비스 ㈜한국사이버결제 상품리뷰 작성, 적립금 지급 크리마팩토리 ※ 수탁자에 공유되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다. ※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

제6조 개인정보의 열람∙정정 및 동의철회

(1)고객께서는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 첫 화면 『MY PAGE』의 『My info』 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. (2)회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『MY PAGE』의 『My info』 항목에서 하시거나 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

(1) 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다. ① 기술적 대책 - 회사는 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장•관리하고 있습니다. - 회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다. - 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다. - 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. ② 관리적 대책 - 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다. - 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. (2) 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. (3) 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다. (4) 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다

제8조. 이용자의 의무

(1)고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사 회원자격이 상실되거나 회사 홈페이지 이용이 정지될 수 있습니다. (2)이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. (3)고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 4)만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 관계 법령 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.특히, 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

제9조 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제10조. 개인정보보호 담당부서

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있으며 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원*KISA) 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

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- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷 진흥원 운영) (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
제11조. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 이전 홈페이지의 "공지"란을 통해 고지할 것입니다. 이 개인정보 처리방침의 공고 및 시행일자는 아래와 같습니다.

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